Como protegemos os seus dados

Política de privacidade

Explicamos como tratamos dados de visitantes, estudantes, famílias e pessoas que contactam Vidilovaro.

Como entendemos a privacidade

A privacidade merece mais do que uma nota escondida no final de uma página. Quando visita Vidilovaro, envia uma mensagem ou utiliza uma funcionalidade, podem ser tratados alguns dados pessoais. Esta política explica o que recolhemos, por que razão usamos essa informação e que escolhas estão disponíveis.

Escrevemos este documento para ser compreendido sem conhecimentos técnicos. As finalidades dependem da interação realizada: uma visita pode gerar dados técnicos, enquanto um contacto pode incluir nome, email e o conteúdo da mensagem. Tratamos cada categoria com uma finalidade definida e evitamos recolher informação que não seja necessária.

Que dados recolhemos

Recolhemos informação fornecida diretamente, dados técnicos gerados durante a navegação e dados necessários para responder a pedidos. A quantidade depende da forma como utiliza o site: pode navegar sem criar uma conta ou enviar informação através de formulários de contacto.

Dados fornecidos diretamente

Nome e dados de contacto fornecidos num formulário ou mensagem.
Informação sobre o tema do pedido e contexto partilhado voluntariamente.
Dados de conta e preferências, quando cria um perfil no site.
Conteúdo de comunicações trocadas com a nossa equipa.
Consentimentos, escolhas e pedidos relacionados com privacidade.

Dados recolhidos automaticamente

Endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo utilizado pelo dispositivo.
Páginas visitadas, duração aproximada da sessão e sequência geral de navegação.
Data, hora e idioma definidos no navegador durante a visita.
Informação técnica sobre o dispositivo, ligação e resolução do ecrã.
Dados de erro e desempenho necessários para manter o site funcional.

Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados para disponibilizar o site, responder a pedidos, manter a segurança, compreender a utilização geral, melhorar conteúdos e cumprir obrigações aplicáveis. Não utilizamos informação para finalidades incompatíveis sem fundamento adequado ou comunicação clara.

Responder a mensagens, perguntas e pedidos enviados pelo utilizador.
Criar e manter uma conta quando essa função for disponibilizada.
Personalizar preferências essenciais escolhidas durante a navegação.
Detetar falhas, abusos, acessos indevidos e incidentes de segurança.
Analisar utilização agregada para melhorar estrutura e conteúdos.
Enviar comunicações solicitadas ou permitidas pela legislação aplicável.
Cumprir obrigações legais, regulamentares e pedidos legítimos.

O nosso compromisso: Tratamos os seus dados com respeito, finalidade clara e medidas proporcionais. Recolhemos apenas informação adequada ao contacto, funcionamento e melhoria do site, respeitando as suas escolhas e os direitos previstos na legislação aplicável.

Partilha de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhar informação limitada com prestadores que apoiam alojamento, segurança, comunicações, análise técnica ou funcionamento do site. Esses prestadores recebem apenas o necessário e devem tratar os dados segundo instruções e obrigações contratuais.

Prestadores de serviços

Recorremos a prestadores selecionados para alojamento, manutenção, segurança, envio de mensagens e análise técnica. Estes prestadores podem aceder apenas à informação necessária para executar serviços contratados e devem respeitar requisitos de confidencialidade e proteção de dados.

Obrigações legais

Podemos tratar dados para cumprir obrigações legais, responder a pedidos válidos de autoridades competentes e manter registos exigidos. Limitamos esse tratamento ao que for necessário e aplicável.

Estatísticas anónimas

Podemos analisar dados agregados e não identificativos para compreender visitas, melhorar páginas e corrigir problemas de navegação.

Os seus direitos

Dependendo da situação, pode exercer direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição e portabilidade. Pode também retirar um consentimento anteriormente dado, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes dessa retirada. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente.

Pode pedir acesso aos dados pessoais tratados e receber informação sobre as respetivas finalidades.
Pode pedir a correção de informação incompleta, inexata ou desatualizada.
Pode pedir a eliminação dos seus dados quando já não sejam necessários ou exista fundamento aplicável.
Pode solicitar os dados fornecidos por si num formato estruturado, quando a portabilidade for aplicável.
Pode opor-se a determinados tratamentos baseados em interesses legítimos, quando permitido.
Pode pedir a limitação do tratamento em situações previstas na legislação aplicável.

Para exercer direitos ou esclarecer o tratamento de dados, envie um pedido pelos contactos disponíveis no site. Descreva a questão com precisão e indique a informação necessária para localizarmos o pedido. Responderemos dentro dos prazos previstos e explicaremos eventuais limitações legais.

Segurança da informação

Aplicamos medidas técnicas e organizativas proporcionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema ligado à internet elimina totalmente a possibilidade de incidente, mas revemos os controlos e respondemos às ocorrências identificadas.

Medidas técnicas

Cifração adequada durante a transmissão de dados através da internet.
Controlo de acessos, autenticação e permissões limitadas.
Cópias de segurança e monitorização para apoiar continuidade do serviço.
Atualizações e revisão de componentes para reduzir vulnerabilidades.

Medidas organizativas

Acesso interno limitado conforme funções e necessidades profissionais.
Instruções de privacidade e confidencialidade para pessoas autorizadas.
Procedimentos para responder a pedidos, incidentes e correções.
Avaliação periódica de prestadores e práticas de proteção.

Conservação dos dados

Conservamos dados pessoais apenas pelo período necessário às finalidades descritas, ao cumprimento de obrigações legais, à resolução de pedidos e à proteção dos nossos direitos. Os prazos dependem do tipo de informação e da relação mantida consigo.

Dados de conta incluem nome, email, credenciais protegidas e preferências associadas ao perfil.
Informação sobre temas de estudo, organização ou memória partilhada voluntariamente no contacto.
Mensagens, pedidos, respostas e informação fornecida quando contacta a nossa equipa.
Não solicitamos dados financeiros para navegar ou consultar conteúdos gerais do site.
Preferências relativas a comunicações informativas e registos de consentimento correspondente.

Quando os dados deixam de ser necessários, eliminamo-los ou anonimizamo-los segundo procedimentos adequados.

Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontecer, aplicaremos as salvaguardas exigidas, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais apropriadas.

Verificamos se o destinatário oferece proteção adequada aos dados.
Utilizamos salvaguardas contratuais quando forem necessárias.
Limitamos o âmbito dos dados transferidos à finalidade definida.
Avaliamos requisitos legais aplicáveis antes da transferência.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter funções essenciais, guardar preferências e compreender padrões gerais de utilização. Algumas categorias dependem do seu consentimento, quando exigido. Pode alterar escolhas através das definições disponíveis no site ou no navegador.

Categorias de cookies

Necessários para segurança, navegação, formulários e funcionamento básico do site.
Ajudam a identificar falhas, tempos de carregamento e padrões técnicos gerais.
Guardam escolhas de apresentação ou utilização feitas pelo visitante, quando autorizadas.
Guardam preferências que tornam a utilização mais coerente entre páginas e visitas.

Desativar cookies pode limitar algumas funções, formulários ou preferências guardadas no site.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações no site, nos serviços, nas práticas internas ou na legislação. A versão publicada apresenta a data mais recente. Quando a mudança for relevante, procuraremos comunicá-la de forma adequada aos utilizadores afetados.

Alterações relevantes na finalidade ou forma de tratamento dos dados.
Novas funcionalidades que impliquem recolha adicional de informação.
Atualizações desta política, com indicação da data de revisão.
Comunicações necessárias para segurança, serviço ou cumprimento legal.

Recomendamos consultar esta página periodicamente para acompanhar alterações no tratamento de dados.

Contacte-nos

Para questões sobre privacidade, contacte-nos através dos canais indicados no site. Responderemos com clareza e poderemos solicitar informação razoável para confirmar a identidade.

Vidilovaro

R. do Salgueiral 90, 4200-476 Porto Portugal

Telefone: +351 239621964

Email: content@vidilovaro.com